LIVRAISON ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Prestations de livraison :
Les expéditions sont réalisées depuis un site logistique dédié et confiées à un prestataire de livraison avec ré emballage spécial pour expédition.
La commande est livrée à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la validation de sa commande. Un suivi en ligne est disponible dans la rubrique « Mon compte - Historique et détail de vos commandes ». Le colis peut être remis à toute personne présente à l'adresse indiquée.
Information importante :
Lors de la réception de la commande, il est impératif d'ouvrir les cartons en présence du livreur ou du représentant du point relais et de vérifier la conformité de la livraison avec la commande. Toute anomalie ou détérioration doit être mentionnée sur le bordereau de livraison, de manière claire et détaillée (la mention "sous réserve de déballage" ne sera pas acceptée en cas de réclamation). Vous devez informer Vins80 le jour même pour permettre l'ouverture d'un litige auprès du transporteur. Vins80 ne pourra être tenu responsable en cas de non-respect de ces dispositions.
FRAIS DE PORT
1. Particuliers
Livraison des marchandises :
Les vins proposés en vente privée sont soit sur stock ou départ chais du vigneron. Les livraisons sont donc expédiées à la fin de chaque vente. Le délai moyen de livraison est de 10 à 12 jours ouvrés après la fin de la vente. Les livraisons sont effectuées par transporteur pour Paris ou par colissimo pour la France au tarif en vigueur
Tarifs de livraison pour la France métropolitaine (hors Corse) :
Pour Paris, livraison par Vins80 :
Forfait unique pour 2025 : 15€ TTC, jusqu'à 36 bouteilles, au delà 0,40 € /bouteille
Pour la Corse et l'Europe :
Frais de port sur devis par UPS ou Colissimo.
Retrait gratuit à Paris ou Champigny sur rendez-vous :
Vous serez informé par email de la disponibilité de votre commande. Si vous avez choisi de retirer votre commande, veuillez nous en informer par email ou SMS au moment de la commande.
Adresses de retrait :
• 94500 Champigny-sur-Marne quartier mairie (sur rendez-vous).
• 75005 Paris, 8 rue Boutebrie, Restaurant Grains Nobles (de 15h à 19h, du mardi au samedi).
• 75017 Paris près de la Place des Terne, (sur rendez-vous).
Pour prendre rendez-vous, contactez-nous à : marie@vins80.com ou par tel .
Retour des marchandises :
Le client dispose d'un droit de rétractation de 7 jours à compter de la réception pour retourner les produits dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué par virement sous une semaine après réception du retour. Les retours sont à envoyer à :
SAS Vins80
8, rue Boutebrie
75005 Paris.
En cas d'erreur de notre part, Vins80 s'engage à couvrir les frais de retour et de réexpédition.
Pour toute question, contactez-nous à : marie@vins80.com.
2. Restaurants et Épiceries Fines
Prestations de livraison :
Les modalités de livraison sont identiques à celles des particuliers : vins expédiés dans leur conditionnement d'origine, depuis un site logistique dédié, et livrés à l'adresse précisée lors de la commande. Le suivi des commandes est disponible en ligne. Le colis peut être remis à toute personne présente à l'adresse désignée.
Information importante :
Il est impératif de vérifier les colis à la réception en présence du livreur. Toute anomalie doit être mentionnée sur le bordereau de livraison de manière claire et précise. Informez Vins80 le jour même pour l'ouverture d'un litige auprès du transporteur.
Frais de port :
Pour la Corse et l'Europe, les frais de port sont calculés sur devis. Pour les livraisons à Paris, les commandes peuvent être retirées aux adresses de retrait mentionnées ci-dessus, sur rendez-vous.
Modalités de paiement :
• Paiement sécurisés : Vos paiements par carte bancaire sécurisés
Pour tout renseignement complémentaire, contactez-nous à : marie@vins80.com.
